Sobre o Contrato de Licenciamento
O contrato estabelece a licença de uso do sistema GraduadoERP, assim como as responsabilidades de ambas as partes em relação aos serviços disponibilizados, suporte e continuidade operacional da solução.
A licença é concedida de forma intransferível, válida por prazo determinado (mínimo de 12 meses), com renovação automática conforme o cumprimento das condições contratuais em vigor.
Estão contempladas cláusulas relativas à confidencialidade, proteção de dados, segurança digital e boas práticas de uso da plataforma, com definição clara de responsabilidades e penalizações em caso de descumprimento.
A licença cobre suporte técnico remoto contínuo, além de atualizações periódicas, correções e melhorias incluídas no plano contratado, garantindo estabilidade e evolução contínua do sistema.
Os serviços de instalação, capacitação e acompanhamento são realizados prioritariamente por via remota, com agendamento prévio e dentro dos parâmetros estabelecidos no plano em vigor.
O uso da plataforma exige que a instituição respeite os requisitos técnicos recomendados, esteja ciente das funcionalidades contratadas e atue dentro das boas práticas de operação previstas.
Última atualização: 16 de fevereiro de 2025.
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